Jobba med kundtjänst på storbank i Göteborg

Vill du leverera kundservice i världsklass? Vi rekryterar nu nya medarbetare till en storbank i Göteborg!

Är du en stjärna inom service som vill göra skillnad för kunden och dessutom jobba med framtidens kundtjänstrådgivning? Drömmer du om en karriär inom en etablerad storbank i Göteborg? Då kan det vara här din resa börjar!

Det här är en direktrekrytering till vår kund inom bank, och tjänsten ska påbörjas den 11 januari 2021. Vi ser fram emot din ansökan!

VAD KAN VI ERBJUDA DIG?

Här har du en unik möjlighet till personlig utveckling, såväl som en härlig arbetsplats med kompetenta kollegor. Du kommer till en arbetsplats präglad av en värderingsdriven kultur, med gemensamma mål att leverera kundservice i världsklass. För dig som vill utvecklas i din karriär finns många möjligheter, har du viljan och ambitionen så har företaget vägarna!

DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER

Som kundrådgivare har du till uppgift att:

• svara på samtal från kunder (privatpersoner) och hjälpa dem på bästa möjliga sätt i sina bankärenden
• bistå med råd och tips, samt coacha kunderna till att använda företagets service på ett optimalt sätt
• svara på frågor om exempelvis öppettider och tjänster
• kommunicera med kunder via mejl

ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ

Tjänsten startar med 6 veckors obligatorisk utbildning, för att du ska få bästa förutsättningar att lyckas. Du har sedan en handledare till din hjälp, samt givetvis kollegor och chefer som gör allt för att stötta dig i din nya roll. Banken sitter i fina luftiga lokaler på attraktiv adress i centrala Göteborg.

Arbetstiderna kommer att variera och är förlagda till dagtid, kvällar och helger. Ramtiderna är 06:45-23:15. Du lägger ditt eget schema och bankens trafikplanering försöker att i så hög grad som möjligt tillgodose dina önskemål.

VEM ÄR DU?

Vi vill att du kan uppvisa betyg från avslutad gymnasieutbildning, och troligen har du tidigare erfarenhet av servicearbete i någon form och du drivs av att se till att kunden får det absolut bästa som kan erbjudas. Utöver det lägger vi störst vikt vid vad du kan och vill göra framåt! Vi tror att du har ett starkt ekonomiskt intresse, kanske är det du som sköter familjens privatekonomi? Eller alltid varit den i kompisgänget som har bäst koll på aktiemarknaden? Du är kommunikativ, pedagogisk i din framtoning och mår som bäst när kunden är riktigt nöjd!

Eftersom tjänsten startar med en obligatorisk utbildning är det viktigt att du kan starta den 11 januari 2021.